利用者向けFAQ
事業について
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Q
橿原市くらし応援クーポン券事業とは何ですか？
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A
物価高騰の影響を受けた消費生活者支援・事業者支援をすることを目的に、橿原市民全員に橿原市内の対象店舗で利用または交換サイトにて商品と交換ができるくらし応援クーポン券を発行することにより、消費の下支えを通じた地域経済の活性化を図る事業です。
クーポン券について
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Q
クーポン券をもらえる対象者は？
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A
令和6年2月1日時点において橿原市の住民基本台帳に登録されている全市民が対象となります。1人あたり2,000円分のクーポン券が配布されます。
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Q
クーポン券はどのように届きますか？
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A
対象者には事業の案内通知が世帯主様宛で封書で送られます。送付日は3月25日より順次発送を予定しております。
クーポン券の利用について
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Q
クーポン券はどこで使えますか？
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A
橿原市内で小売業・飲食業・サービス業等を営む、本事業の参加店舗または交換サイトにてご利用できます。
＜店舗例＞
飲食店、スーパー、コンビニ、ドラッグストア、家電量販店、アパレルショップ、美容院、レジャー施設、宿泊施設など
なお、利用できる店舗は店頭にポスター等のクーポン券取扱店である旨の表示があるほか、ホームページに掲載のクーポン券取扱店舗検索や専用アプリでもご確認いただけます。
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Q
クーポン券の利用期間を教えてください。
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A
利用期間は令和6年4月5日（金）から令和6年6月30日（日）までです。 期間を過ぎるとご利用できなくなりますので、ご注意ください。
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Q
クーポン券を利用期間内に使い切れなかった場合はどうなりますか？
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A
利用期限を過ぎたクーポン券はご利用できなくなります。必ず利用期間内にご利用ください。
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Q
クーポンの決済は電子と紙の方法がありますが、どの店舗でも両方の決済に対応しているのでしょうか？
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A
電子クーポンでの決済はどの参加店舗でもご利用できますが、紙クーポンによる決済は対応できない店舗がございます。 参加店舗がどの決済方法に対応しているかは、ポスター等店舗のクーポン券取扱店の表示内容をご確認いただくか、 ホームページに掲載のクーポン券取扱店舗検索や専用アプリでもご確認いただけます。
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Q
クーポン券をスマートフォンアプリにチャージした後に、再度、紙クーポン券として利用できますか？
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A
一度スマートフォンアプリにチャージした後は、紙クーポン券としては利用できません。紙クーポン券として利用した後に残額をスマートフォンアプリにチャージしての利用は可能です。
クーポン券の再発行等について
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Q
クーポン券を紛失したので、再発行をしてほしいです。
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A
コールセンター（利用者向け）050-5530-8898までお問い合わせください。
電話料金が発生いたします。ご了承くださいますようお願いいたします。
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Q
クーポン券を汚損しました。どうすればよいですか。
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A
コールセンター（利用者向け）050-5530-8898までお問い合わせください。なお、クーポン券に印刷されている二次元コードが汚損していなければそのまま使用できます。
電話料金が発生いたします。ご了承くださいますようお願いいたします。
その他
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Q
コールセンターの受付時間を教えてください。
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A
受付時間は、8:30～17:15（土曜、日曜、祝日を除く）です。
なお、期間は令和6年3月26日（火）～令和6年7月31日（水）までを予定しています。